Situação: ativo e inativo
O que muda quando um contato é desativado e como reativá-lo.
Equipe Controlle ·
Todo contato tem uma situação: Ativo ou Inativo. Desativar serve para tirar de circulação um contato que não é mais usado, sem perder os dados nem o histórico.
Desativar um contato
- Em Contatos, abra o menu de três pontos da linha e escolha Desativar. A mesma opção fica no painel do contato.
- Confirme em Desativar.
A coluna Situação passa a mostrar Inativo. Os dados do contato são mantidos.
Reativar
Abra o menu de três pontos do contato inativo e escolha Ativar.
Desativar ou excluir
| Desativar | Excluir | |
|---|---|---|
| Dados do contato | Mantidos | Removidos de forma permanente |
| Pode ser desfeito | Sim, com Ativar | Não |
| Quando usar | Cliente ou fornecedor antigo, com histórico | Cadastro feito por engano ou duplicado |