Cadastrar certificado digital

Como enviar e renovar o certificado digital A1 usado na emissão de notas.

Equipe Controlle ·

O certificado digital identifica a empresa na prefeitura. Sem ele, as notas não são transmitidas.

Qual certificado

O Controlle usa o certificado digital A1, em arquivo .pfx ou .pem. O certificado A3, em cartão ou token, não pode ser enviado ao sistema.

Cadastrar

  1. Em Configurações > Notas fiscais, abra a aba Certificado.
  2. Envie o arquivo do certificado.
  3. Digite a Senha do certificado.
  4. Clique em Salvar.

Aba Certificado com o certificado configurado, a data de validade, o botão Alterar e o campo de senha

Depois de aceito, a tela mostra Certificado configurado, com a situação Ativo e a data de validade.

Renovar

O certificado A1 vale por um ano. Antes de vencer, compre o novo com a certificadora e clique em Alterar para substituir o arquivo e a senha. Com o certificado vencido, as notas passam a ser negadas.

Cuidados

  • Não coloque a senha no nome do arquivo do certificado. O nome do arquivo aparece na tela.
  • Guarde o arquivo e a senha em local seguro. Quem tem os dois pode assinar documentos em nome da empresa.

Problemas comuns

  • Senha incorreta. A senha é a definida na emissão do certificado. Sem ela, só a certificadora pode ajudar.
  • Certificado de outro CNPJ. O certificado precisa ser do mesmo CNPJ informado na aba Geral.